Thuê ngoài hệ thống chăm sóc khách hàng (Outsourcing CallCenter).

Tương tác với khách hàng là một nhân tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu. Có một dịch vụ khách hàng tốt đồng nghĩa với việc công ty bạn sẽ khiến khách hàng quay trở lại và chia sẻ với những người xung quanh họ về trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của công ty bạn.

Hiểu được tầm quan trọng của việc Chăm sóc khách hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ Thuê ngoài hệ thống chăm sóc khách hàng (Outsourcing CallCenter).

Sử dụng dịch vụ quý khách sẽ có:

+ Số điện thoại chăm sóc khách hàng 1900 xxx xxxx với cước phí đồng nhất trên toàn quốc, phục vụ 24/24h

+  Đội ngũ tư vấn viên có kinh nghiệm, đã qua đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.

+ Linh hoạt lựa chọn về dung lượng thời gian trả lời trong ngày

+ Lợi ích kinh tế trong việc chỉ mất một khoản chi phí hợp tác hợp lý thay vì một khoản đầu tư khổng lồ về hệ thống tổng đài, đội ngũ nhân sự phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng….

 

Dịch vụ Thuê ngoài hệ thống chăm sóc khách hàng do chúng tôi cung cấp bao gồm:

- Dịch vụ Giải đáp và chăm sóc khách hàng:

+  Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi vào

+  Tiếp nhận và giải đáp thông tin sản phẩm/dịch vụ

+  Giải quyết khiếu nại

+  Các lĩnh vực đa dạng: viễn thông, bảo hiểm, tài chính, ngân hàng, thuế…v.v…

- Dịch vụ nhận đơn đặt hàng: 

+  Tiếp nhận đơn đặt hàng qua điện thoại cho các doanh nghiệp về sản xuất và tiêu dùng.

Để biết thêm chi tiết xin mời liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại hỗ trợ: 1900561503 hoặc email: cskh@tig.vn